Conception UX
Qu'est-ce que l'UX ?
Le terme UX (acronyme de l’anglais : User eXperience), désigne l’expérience utilisateur. Il se définit par la qualité de l’expérience vécue par l’utilisateur dans toute situation d’interaction.
La base de tout projet UX, toute étude UX, toute évaluation UX, c’est sa méthode. En français, l’ouvrage incontournable qui nous présente cette démarche est celui de C. LALLEMAND et G. GRONIER.
L’ouvrage comprend pas loin de 700 pages. Mais ayez toujours un oeil sur les grandes étapes. Je vous les résume ci-dessous.
Les étapes de la méthode centrée sur l'utilisateur
Carine LALLEMAND et Guillaume GRONIER décrivent, dans leur ouvrage Méthodes de design UX, les phases de conception d’une démarche UX. Les différents moments de la démarche sont les suivants :
Planification
Définition du projet
Recherches préliminaires
Exploration
Entretiens
Focus group
Observation
Questionnaire exploratoire
Sondes culturelles
Idéation
Brainstorming
Atelier de créativité
Carte d’idéation
Personas
Experience maps
Design studio
Génération
Maquettage
Storyboarding
Tri des cartes
Evaluation
Tests utilisateurs
Test des 5 secondes
Echelles d’évaluation UX